Вопрос-ответ

      Компания "Хеликс" дает гарантийный срок 3 месяца, в течение которого вы будете получать бесплатные обновления на продукт "Хеликс: Детский Центр" и консультации по решению вопросов и проблем. Поддержка пользователям программы "Хеликс: Детский Центр"предоставляется по телефону и электронной почте компании "Хеликс". 

   

      По истечении периода бесплатного обслуживания, если в этом будет необходимость, Вы можете заключить договор на дальнейшее техническое сопровождение конфигурации"Хеликс: Детский Центр". Это даст Вам возможность на:  

• Предоставление доступа к сайту для получения обновлений продукта, новых описаний, дополнительных отчетов и обработок
• Получение консультаций по e-mail
• Получение консультаций по телефону технической поддержки в рабочие дни с 10.00 до 18.00 по Московскому времени

Стоимость дальнейшей технической поддержки составляет: 

• 4 000 руб. на 6 месяцев  
• 6 000 руб. на 1 год